-
Jakość usług medycznych
Symbol:
65.00
-13%
56.55
Najniższa cena z 30 dni przed promocją:
65
Wysyłka w ciągu | 2 - 5 dni roboczych |
Cena przesyłki | 12 |
Dostępność | Mało 4 szt. |
Kod kreskowy | |
ISBN | 9788376415079 |
EAN | 9788376415079 |
Książka jest próba zwrócenia uwagi na konieczność stosowania w procesie doskonalenia jakości usług medycznych takich metod i narzędzi, które pozwolą na skwantyfikowanie wyników badań. Wyrażone w sposób liczbowy dałyby zarządzającym możliwość porównań w czasie. Jakość usługi medycznej przedstawione jest jako wartość mająca wiele wymiarów. Oceniać ją możemy w wielu płaszczyznach, np. procesów wewnętrznych, pacjentów, pracowników czy wyników finansowych. Głównym celem autorów było zaproponowanie metodyki oceny jakości procesów w usługach medycznych, w zakładach opieki zdrowotnej. Proponowana metodyka po pewnych modyfikacjach ma uniwersalny charakter i może mieć zastosowanie we wszystkich podmiotach świadczących nie tylko usługi medyczne.
- Autorzy: Detyna Beata, Detyna Jerzy
- Format: 16.0x23.0cm
- ISBN: 9788376415079
- Objętość: 350
- Oprawa: Miękka
- Rok wydania: 2011
- Wydawca: Difin
Nie ma jeszcze komentarzy ani ocen dla tego produktu.