• Jak stworzyć gabinet doskonały

Autor Kowalski Zbigniew
Rok wydania 2015
Liczba stron 92
Oprawa twarda
Format 150 x 210
15.23
szt. Do przechowalni
Wysyłka w ciągu 2 - 5 dni roboczych
Cena przesyłki 12
Paczkomaty InPost 12
InPost Kurier 14
Kurier DHL 19.7
Dostępność Mało
ISBN 9788365195456

Autor publikacji jest jednym z pierwszych w Polsce nauczycieli akademickich nauczających metod porozumiewania się z pacjentami. Doświadczony mówca motywacyjny, konsultant, doradca i trener komunikacji interpersonalnej. Zajmuje się projektami rozwojowymi dla lekarzy i farmaceutów oraz zarządów i pracowników firm z sektora medycznego. Od roku 2008 prowadzi indywidualne projekty doradcze zwane gabinetowymi rewolucjami, których celem jest poprawa wizerunku, efektywności i zyskowności prywatnych klinik, poradni czy gabinetów lekarskich.

1. Słowo wstępne – o pomyśle, warsztatach i potrzebie napisania tego poradnika

2. Kto to jest tajemniczy pacjent i czego się można  od niego nauczyć .

3. Rana postrzałowa, czyli kilka słów o lokalizacji

4. Grupa docelowa – od tego się zaczyna i na tym się kończy

5. Pierwiastek ludzki, a raczej potęga – zespół  jest najważniejszy

6. Gabinet krok po kroku – udogodnienia, wystrój, obsługa, ponowne zaproszenie

7. Zdrowa komunikacja, czyli jak rozmawiać i jak  nie rozmawiać z pacjentem

8. Księgowy, prawnik, „złota rączka” i wszyscy inni, których  brakuje twojemu pacjentowi bardziej niż tobie

9. Praktyczne wskazówki na dobry początek

Nie ma jeszcze komentarzy ani ocen dla tego produktu.